Nhấn mạnh tình trạng chậm trả hành lý khiến người dân bức xúc, Bộ GTVT yêu cầu các sân bay và đơn vị phục vụ mặt đất có giải pháp khắc phục, nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách.

Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân miền Trung dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, ngành đường sắt sẽ bổ sung hàng nghìn vé tàu đi từ ga Sài Gòn, Dĩ An, Biên Hòa đến các ga ở miền Trung.

Hành khách được lên ga đi tàu khi thông tin trên giấy tờ tùy thân của hành khách trùng khớp với thông tin trên Thẻ lên tàu. Trường hợp vé không hợp lệ thì phải mua vé bổ sung bằng 1,3 lần giá vé của loại chỗ đã sử dụng...

Trong 10 tháng qua, Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đã phát hiện 75 vụ khách có dấu hiệu cố tình “cầm nhầm” hành lý của khách khác; trong đó có 63 vụ khách lấy đồ của khách khác tại điểm kiểm tra soi chiếu an ninh.

Hãng hàng không Vietnam Airlines ngày 26/5 cho biết sẽ triển khai vận chuyển miễn phí nhân lực cùng hành lý đi kèm để hỗ trợ phòng chống dịch cho các tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang - hai địa phương ghi nhận số ca mắc Covid-19 cao nhất trong nước hiện nay.