Việc Ngân hàng OCB chuyển khoản nợ của khách hàng cho một tổ chức không có chức năng như tòa án, cơ quan thi hành án, hoặc thừa phát lại để đi đòi nợ bằng các hành vi vi phạm pháp luật để đòi nợ thì không thể nói OCB không liên quan và không có trách nhiệm.

Giải chấp sổ đỏ là giải trừ, xóa bỏ thế chấp đối với quyền sử dụng đất, nhà ở và tài sản gắn liền với đất.