Forward+ - Chiến lược Sales và Marketing trong kỷ nguyên phát triển bền vững

Trong bối cảnh thị trường thay đổi chóng mặt bởi làn sóng công nghệ, biến động địa chính trị và sự dịch chuyển hành vi tiêu dùng, các doanh nghiệp – đặc biệt là đội ngũ làm Sales và Marketing đang đối mặt với thách thức chưa từng có. Vậy làm thế nào để không chỉ tăng trưởng, mà còn tăng trưởng một cách bền vững?

Alpha Books, phối hợp cùng CLB Giám đốc Sales và Marketing Việt Nam (CSMO Vietnam), chính thức giới thiệu cuốn sách Forward+, tập hợp những tư duy chiến lược, chia sẻ thực tiễn và bài học sâu sắc nhất từ VSMCamp & CSMOSummit 2024 – sự kiện quy tụ hàng đầu trong giới Sales và Marketing Việt Nam.

“Forward+ - Chiến lược Sales và Marketing trong kỷ nguyên phát triển bền vững” không đơn thuần là một cuốn sách, mà là bản đồ tư duy hành động dành cho những người đang trực tiếp kiến tạo tăng trưởng cho doanh nghiệp. Cuốn sách bao gồm các bài viết đặc sắc từ hơn 30 diễn giả, là những nhà lãnh đạo và chuyên gia trong các lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, công nghệ, truyền thông, F&B, giáo dục,...

Cuốn sách được chia thành 4 phần lớn, phản ánh đầy đủ các trụ cột tư duy chiến lược của thời đại mới:

Tư duy chiến lược về phát triển bền vững

Phần mở đầu này đặt nền móng cho tư duy chiến lược trong kỷ nguyên phát triển bền vững. Từ những tranh luận sắc sảo về vai trò của đạo đức kinh doanh, ESG, đến câu hỏi căn bản "Phát triển trước hay bền vững trước?", các bài viết khơi mở góc nhìn mới cho người làm kinh doanh và quản trị. Qua các case-study thực tiễn như Phúc Sinh Group, hay thảo luận về nông nghiệp xuất khẩu, độc giả sẽ nhận ra rằng: phát triển bền vững không chỉ là lựa chọn đạo đức mà là chiến lược sống còn để cạnh tranh và trường tồn.

Văn hóa doanh nghiệp và trải nghiệm khách hàng bền vững

Văn hóa không phải khẩu hiệu, mà là nền móng cho tăng trưởng lâu dài. Phần II tập trung vào cách các doanh nghiệp xây dựng văn hóa tổ chức và trải nghiệm khách hàng dựa trên giá trị cốt lõi: từ nhân sự bên trong đến cộng đồng bên ngoài.

Những bài học từ F88, mô hình “cây thương hiệu”, hay chiến lược duy trì cộng đồng bằng Digital marketing là minh chứng cho việc: bền vững không chỉ là “chiến lược vĩ mô” mà còn phải hiện diện trong từng hành vi tổ chức và mối quan hệ với khách hàng.

Chuyển đổi xanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Chuyển đổi xanh, thương mại điện tử bền vững, và truyền thông trách nhiệm xã hội là ba trụ cột được mổ xẻ kỹ lưỡng trong phần này. Với các thảo luận sâu về vai trò của Sales và Marketing trong chiến lược ESG, OMO (Online-Merge-Offline), và sự hợp tác bền vững giữa Client – Agency, phần III cung cấp góc nhìn toàn diện về cách doanh nghiệp có thể sử dụng hoạt động tiếp thị như một lực đẩy cho thay đổi tích cực và tăng trưởng có trách nhiệm.

Lãnh đạo tư duy số và tương lai bền vững

Phần cuối của cuốn sách đưa độc giả vào những câu hỏi mang tính tương lai: AI có làm mất đi vai trò của con người trong marketing? Niềm tin thương hiệu sẽ được định hình ra sao? Làm thế nào để xây dựng tổ chức có khả năng thích ứng và truyền cảm hứng liên tục?

Với các bài viết dẫn dắt bởi chuyên gia và nhà quản trị thực chiến, phần IV không chỉ là tổng kết mà còn là một lời hiệu triệu: hãy làm chủ tư duy số, định hình tương lai theo cách bền vững, mạnh mẽ và mang đậm bản sắc Việt.

Nhận được gì từ cuốn sách?

Tư duy đa chiều về vai trò chiến lược của Sales và Marketing trong bối cảnh mới.

Các mô hình quản trị khách hàng, thương hiệu, chuyển đổi số và tăng trưởng doanh thu đã được kiểm chứng.

Hiểu rõ cách tích hợp tư duy bền vững vào chiến lược tăng trưởng.

Được truyền cảm hứng bởi những câu chuyện thật từ các doanh nghiệp thật.

Nắm bắt xu hướng mới như ESG, AI, Social Impact, Thương hiệu cá nhân, Data-driven Marketing,...

Cuốn sách này dành cho ai?

CMO, CSO, CGO và các lãnh đạo cấp trung, cấp cao đang trực tiếp dẫn dắt đội ngũ Sales và Marketing.

Người làm nghề muốn “nâng cấp tư duy” từ vận hành sang chiến lược.

Các doanh nhân, nhà sáng lập và quản lý đang tái cấu trúc hành trình tăng trưởng.

Các nhà đào tạo, nghiên cứu và sinh viên ngành kinh doanh, marketing muốn học từ thực tiễn.

Đánh giá từ các chuyên gia

Lê Quốc Vinh - Chủ tịch CSMO Việt Nam, Chủ tịch Le Bros: “Nếu như một thập kỷ trước, phát triển bền vững vẫn được xem là một lợi thế cạnh tranh, một yếu tố giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt trên thị trường thì ngày nay, bền vững đã trở thành một tiêu chuẩn tối thiểu. Không còn là một lựa chọn mang tính chiến lược, phát triển bền vững giờ đây là điều kiện bắt buộc để doanh nghiệp tồn tại.“

Mr. Hoàng Nam Tiến - Phó Chủ tịch Hội đồng trường, Trường Đại học FPT: “AI có thể viết content, tạo hình ảnh, thậm chí mô phỏng giọng nói. Nhưng AI không có ký ức, không có khát vọng và không có trái tim. Bởi vậy, người làm marketing giỏi nhất thời đại này không chỉ cần hiểu công nghệ – mà còn phải hiểu mình đang đại diện cho điều gì.”

Trần Huy Bảo Giang - CEO FPT Digital: “Công nghệ số đang trở thành yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình xanh hóa sản phẩm và chuỗi cung ứng. AI và dữ liệu lớn đóng vai trò thiết yếu trong việc nâng tầm quản lý chuỗi cung ứng, dự báo nhu cầu thị trường chính xác hơn, tối ưu hóa vận hành, giảm lãng phí nguyên vật liệu và cải thiện hiệu suất sản xuất.”

Mr. Koen Soenens - General Sales, Marketing Director DEEP C Industrial Zones: “… một thách thức đối với các doanh nghiệp hiện nay là sự thiếu hoàn thiện của khung chính sách hỗ trợ phát triển bền vững. Sự đồng bộ và vai trò chủ động của chính phủ trong quá trình phát triển bền vững là đòn bẩy vững chắc, giúp các doanh nghiệp Việt Nam tự tin hơn trong việc áp dụng các tiêu chuẩn ESG vào hoạt động kinh doanh và phát triển sản phẩm.”

“Không có con đường nào khác ngoài phát triển bền vững. Các công ty không theo đuổi con đường này sẽ khó có thể tồn tại trong thập kỷ tới.”