Thứ bảy,

Louis Vuitton bị kiện bán túi giả, tòa án yêu cầu bồi thường gấp 3 cho khách hàng

Thứ ba, ngày 31/05/2022   09:07 (GTM+7)

Danh tiếng của Louis Vuitton đang bị ảnh hưởng khi đối mặt với cáo buộc bán túi giả cho khách hàng ở Trung Quốc. Tòa án địa phương đã yêu cầu thương hiệu Pháp bồi thường 10.050 USD, cao gấp 3 lần giá trị của sản phẩm.

PurseBop - trang web chuyên theo dõi thị trường xa xỉ trích dẫn nội dung tài liệu pháp lý vừa được tiết lộ mới đây cho thấy, Louis Vuitton phải hầu tòa vì cửa hàng ở huyện Phù Dung ở Trường Sa (thủ phủ tỉnh Hồ Nam, Trung Quốc) bị cáo buộc bán túi xách giả.

Theo thông tin từ nữ khách hàng, tháng 9 năm ngoái, cô đến cửa hàng của Louis Vuitton trong trung tâm mua sắm Changsha IFS mua chiếc túi xách Vaugirard với giá 22.350 Nhân dân tệ, tương đương 3.350 USD (gần 78 triệu đồng). Tuy nhiên, sau khi người này mang chiếc túi cho một bên thứ ba xem thì được xác thực là hàng nhái.

Do người tiêu dùng nộp đủ biên lai mua sắm và hồ sơ thanh toán cho thấy chiếc túi được mua trực tiếp tại cửa hàng, nên tòa án địa phương yêu cầu hãng trả lại số tiền khách đã chi để mua sản phẩm cùng khoản bồi thường gấp 3 lần giá trị mặt hàng là 10.050 USD (tương đương 233 triệu đồng), áp dụng cho trường hợp công ty, cửa hàng gian lận trong kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

Lực lượng quản lý thị trường Trung Quốc kiểm tra túi xách giả. Ảnh: AP

Lực lượng quản lý thị trường Trung Quốc kiểm tra túi xách giả. Ảnh: AP

Trước cáo buộc trên, Louis Vuitton khẳng định chưa bao giờ bán túi giả tại bất kỳ hệ thống cửa hàng bán lẻ nào, đồng thời nhấn mạnh, hãng chấp nhận bồi thường khách hàng vì tôn trọng phán quyết của tòa án. Thương hiệu nổi tiếng này đang kháng cáo.

Theo ý kiến của một chuyên gia pháp lý huyện Phù Dung, Louis Vuitton có nghĩa vụ cung cấp bằng chứng chứng minh đã bán túi xách thật, chẳng hạn như cảnh quay trích từ camera giám sát. Nếu không, Louis Vuitton bị thua kiện. Trường hợp nhà mốt Pháp không đồng tình với bản án sơ thẩm thì có thể kháng cáo trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được bản án.

Khi vụ việc Louis Vuitton vướng cáo buộc bán túi giả được lan truyền trên các phương tiện truyền thông xã hội Trung Quốc, nhiều người đặt câu hỏi: Tại sao chiếc túi Louis Vuitton giả lại được trưng bày trong cửa hàng do chính Louis Vuitton trực tiếp giám sát?

Một số ý kiến cho rằng nhân viên cửa hàng đã tráo túi. Siêu phẩm thật bị họ lấy đi, và thay bằng chiếc túi giả được làm theo tiêu chuẩn cao khiến khách hàng khó phân biệt. Giả thuyết khác là khách hàng đã mua túi Vaugirard thật trong cửa hàng của Louis Vuitton tại trung tâm mua sắm Changsha IFS, sau đó lấy chiếc giả ra kiện.

Thực tế, cách đây vài năm, một nhân viên bán hàng tại chi nhánh Louis Vuitton ở Quảng Châu đã bị bắt quả tang tham gia vào đường dây làm hàng giả. Với tư cách là “người trung gian”, cô bán những chiếc túi xách chưa được phát hành cho những kẻ làm giả, những đối tượng này sau đó sẽ tung ra thị trường các phiên bản nhái vào cùng thời điểm hàng thật lên kệ. Không chỉ thu lợi bất chính từ việc bán túi với giá cao hơn cho bọn làm giả mà nữ nhân viên còn được hưởng hoa hồng mỗi khi bán túi cho khách tại cửa hàng.

Thổi phồng công dụng của thực phẩm bảo vệ sức khỏe Hạ Khiết Vương, công ty RBG Việt Nam bị cảnh báo

Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ Hạ Khiết Vương do Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ RBG Việt Nam công bố và chịu trách nhiệm chất lượng. Hạ Khiết Vương được giới thiệu là có nguồn gốc thiên nhiên giúp giảm mỡ máu, gan nhiễm mỡ, ngăn ngừa được rất nhiều biến chứng nguy hiểm của bệnh tiểu đường...

Ngăn chặn hàng trăm lon nhớt giả sắp tung ra thị trường

Tổ liên ngành chống buôn lậu tỉnh An Giang vừa phối hợp với công an địa phương, phát hiện một hộ dân trên địa bàn xã Lương Phi, huyện Tri Tôn nghi sản xuất nhớt giả.

Đức Kiên

Theo dõi Báo Tiêu Dùng trên
Tin cùng chuyên mục
‘Chuyên gia ánh sáng’ 28 năm liên tiếp đăng quang hàng thật chất thật

Điện Quang tiếp tục là đơn vị dẫn đầu ngành chiếu sáng, điện, gia dụng được người tiêu dùng yêu thích và bình chọn. Đây là năm thứ 28 liên tiếp Điện Quang nhận được danh hiệu Doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao. Để giữ vững danh vị này, trên hết là hàng thật chất thật.

Đông Hường
BV ĐHYD TP.HCM đạt ISO 9001:2015 hướng tới chuẩn quốc tế về điều trị

Hướng đến mục tiêu trở thành bệnh viện đại học dẫn dầu Việt Nam và đạt chuẩn quốc tế, BV ĐHYD TP.HCM luôn nỗ lực để nâng cao chất lượng. Việc chuẩn hóa ISO cho Hệ thống quản lý chất lượng đã trở thành một cam kết quan trọng.

Đông Hường
‘Câu chuyện’ cải tiến chiến thuật kinh doanh ngay từ đầu năm của doanh nghiệp

“Thừa kế” dư âm kinh tế khó nhằn năm 2023, đầu năm 2024 nhiều doanh nghiệp lâm vào tình trạng khó ra hàng. Họ phải “lao tâm khổ tứ” để gặt được kết quả tốt, PNJ là một điển hình. Đơn vị này liên tục mở rộng thị phần, triển khai các chiến lược đa dạng sản phẩm, cải tiến chiến thuật tiếp cận khách hàng.

Đông Hường
HIU Clinic đổi ‘nhà mới’ đón Xuân sang

Đổi “nhà mới” để bắt kịp xu hướng nha khoa hiện đại, Phòng khám - Trung tâm lâm sàng Răng Hàm Mặt Hồng Bàng (HIU Clinic), thuộc Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng (HIU) đã chuyển về cơ sở mới.

Đông Hường
12 bạn trẻ đầu tiên nhận tấm ‘passport’ của chương trình Hoa Sen Go Global

Chương trình Hội nhập Quốc tế Hoa Sen Go Global với hàng loạt hoạt động trải nghiệm toàn cầu cho sinh viên vừa ra mắt. 12 bạn trẻ đầu tiên đã nhận tấm ‘passport’ của chương trình này.

Đông Hường
Hàng loạt lý do khiến doanh nghiệp ngành trang sức ‘bật’ tăng lợi nhuận năm 2023

Kiên định bám mục tiêu đột phá vượt “gió ngược”, liên tục gia tăng khách hàng mới, chiếm lĩnh thêm thị phần, mở rộng mạng lưới cùng chiến lược sản phẩm đa dạng, cải tiến trong phương thức tiếp cận khách hàng... khiến PNJ "bật" tăng lợi nhuận năm 2023.

Đông Hường
Thị trường tuyển dụng trong nước được dự báo có một năm đầy hứa hẹn

Theo Khảo sát Lương 2024 do Robert Walters - Tập đoàn tư vấn tuyển dụng thực hiện gần đây, trước những thách thức về kinh tế, thị trường tuyển dụng Việt Nam vẫn có nhiều tín hiệu tích cực và thể hiện sự lạc quan trong năm 2024.

Đông Hường
Ca sĩ Phan Mạnh Quỳnh truyền cảm hứng về lòng tri ân trong MV Tết ‘Biết ơn bởi đang ở lại’

MV Tết “Biết ơn bởi đang ở lại” vừa ra mắt, là món quà do Danisa cùng ca sĩ Phan Mạnh Quỳnh muốn gửi tặng đến khán giả với lời nhắn nhủ: “Tết này hãy gửi lời biết ơn chân thành đến những người bạn thương quý!”.

Đông Hường
Nhà bán lẻ trang sức liên tục ‘chiếm sóng’ tại Giải thưởng Quảng cáo sáng tạo Việt Nam 2023

PNJ đã được vinh danh tại 2 hạng mục “Chiến dịch có hoạt động tương tác ấn tượng" - Lắc tài lộc – Thần tài 2023 và Đại sứ quảng cáo ấn tượng - Đức Phúc x 911 Valentine tại Giải thưởng Quảng cáo sáng tạo Việt Nam 2023.

Đông Hường
Thế Giới Di Động: Tái cấu trúc toàn diện thoát khỏi tình hình thị trường không thuận lợi

Cuối năm 2023, quá trình tái cấu trúc toàn diện của Thế Giới Di Động vẫn đang tiếp tục diễn ra trên mọi mặt từ khối cửa hàng, khối mua hàng, kho vận đến các phòng ban hỗ trợ.

Đông Hường
PNJ thúc đẩy và đón đầu nhu cầu mua sắm cuối năm, lợi nhuận gộp tăng cao

Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) công bố kết quả kinh doanh lũy kế 11 tháng năm 2023, biên lợi nhuận gộp trung bình đạt 18,3% (cao hơn mức 17,4% cùng kỳ năm 2022). Do triển khai đa dạng chiến dịch kinh doanh, thúc đẩy và đón đầu nhu cầu mua sắm cuối năm.

Đông Hường
‘Đại gia’ ngành trang sức tiếp tục ghi thêm dấu ấn vàng son

PNJ tiếp tục dẫn đầu Top 10 doanh nghiệp bền vững trong lĩnh vực thương mại - dịch vụ trong 100 Doanh nghiệp PTBV 2023, đồng thời đạt Top 5 Doanh nghiệp thực hiện tốt chuyên đề "Doanh nghiệp tiên phong xây dựng giá trị Đa dạng, Công bằng và Bao trùm năm 2023".

Đông Hường
Nhiều tổ chức ‘chung tay’ vì cộng đồng

Sacombank và Dai-ichi Life Việt Nam tiếp tục phối hợp với Hội bảo trợ bệnh nhân nghèo TP.HCM triển khai các chương trình ý nghĩa hỗ trợ bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn tại nhiều tỉnh thành trên cả nước với kinh phí 1,1 tỷ đồng.

Đông Hường
Xem thêm